Stellenangebote & Ausbildung

Sie haben eine hohe Affinität zur Marke BMW? Sie sind Profi im After-Sale Service mit Führungserfahrung und möchten Ihren Erfolg selbst in die Hand nehmen? Dann sind Sie vielleicht genau der oder die Richtige! Für die Führung des Servicebereichs Pkw unseres Unternehmens suchen wir ab sofort einen

Aftersales Leiter (m/w)

Ihre Aufgaben:

• Sie führen den Bereich After-Sale-Service fachlich, personell und ergebnisorientiert.
• Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Serviceziele und den Ausbau des wirtschaftlichen Erfolges.
• Sie erarbeiten Wettbewerbsvorteile durch eine professionelle Marktbeobachtung und die Ableitung von wirksamen Marktbearbeitungsstrategien.
• Sie steuern die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung und sichern eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Sie repräsentieren das Autohaus im Rahmen einer öffentlich wirksamen Netzwerk- und Vertriebsarbeit.

Ihre Qualifikationen:

• Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig.
• Sie beherrschen MS-Office und die BMW spezifischen IT-Systeme für Führungskräfte, wie z.B. Marktdatenbörsen, Controlling und Statistiktools.
• Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium mit fundierter Berufserfahrung im Automobilbereich.

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen einen sehr herausfordernden und entsprechend attraktiv entlohnten Arbeitsplatz mit interessanten Perspektiven. Sie erwartet ein sympathisches und leistungsstarkes Team, das sich auf neue Ideen und Impulse freut. Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern? Dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

Ihre Tätigkeit: Sie verkaufen nicht nur Autos, sondern begeistern unsere Kunden für das BMW Fahrerlebnis. Neben einer umfassenden Betreuung unserer bestehenden Kunden gewinnen Sie gezielt Neukunden. Zu Ihren Aufgaben zählen der Aufbau und die Pflege von Interessenten- und Kundendaten. Zusätzlich sind Sie für die Analyse und die Beobachtung des eigenen Verkaufsgebiets sowie die Planung und Durchführung von Aktionen zur Neukundengewinnung verantwortlich. Sie führen ausgezeichnete Verkaufsberatungsgespräche, organisieren Probefahrten und stellen eine emotionale Auslieferung der neuen Fahrzeuge sicher.

Ihre Qualifikation: Sie sind ein Verkaufs- und Kommunikationstalent. Aufgrund Ihres exzellenten Gespürs für die Motive und Bedürfnisse der Kunden sowie Ihrer fundierten Fachkenntnisse erfahren unsere Kunden eine Premium-Beratung bei Ihnen. Dabei treten Sie kompetent und sicher auf und sind hochmotiviert und leistungsorientiert. Sie verfügen über eine fundierte kaufmännische oder technische Ausbildung, haben Erfahrung als Verkaufsberater/in und kennen das Automobilgeschäft. Zudem besitzen Sie einen gültigen PKW-Führerschein.

Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit in einem erfolgreichen Automobilbetrieb und eine attraktive Vergütung mit Prämienleistung.

Ihre Tätigkeit: Als Serviceassistent/-in repräsentieren Sie unser Unternehmen auf besondere Weise, denn Sie sind der erste Eindruck, den unsere Kunden am Telefon oder Empfang von uns haben. Sie sind für die herzliche Begrüßung ebenso verantwortlich wie für eine optimale Kundenbetreuung. Als erste/-r Ansprechpartner/-in und interne Schnittstelle der Kommunikation sind Sie die Hauptanlaufstelle unseres Autohauses - für uns eine essenzielle und sehr wichtige Aufgabe, die viel Verantwortung und Leidenschaft mit sich bringt. Bei den Prozessen im Autohaus planen und koordinieren Sie Servicetermine, Werkstattaufträge, die Rechnungsvorbereitung und -erstellung, dazu diverse kaufmännische Tätigkeiten sowie die Verwaltung von Servicefahrzeugen und die Organisation des Hol- und Bringservices. Auf diese Weise stellen Sie die Kundenmobilität und reibungslose Abläufe im Servicebereich sicher.

Ihre Qualifikationen: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in dienstleistungsorientierten Branchen (z. B. Hotellerie, Tourismus) oder im Optimalfall in einem Kfz-Betrieb. Zudem haben Sie betriebswirtschaftliche und Kfz-spezifische Kenntnisse, einen sicheren und freundlichen Kundenumgang, eine stark ausgeprägte Kundenorientierung, gute EDV-Kenntnisse, einen Führerschein der Klasse B, eine hohe Einsatzbereitschaft und ein kompetentes und gepflegtes Auftreten. Sie sind zuverlässig, teamfähig, flexibel und ein echtes Organisationstalent.

Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine interessante Tätigkeit, beste Arbeitsbedingungen und eine attraktive Vergütung in einem erfolgreichen Automobilbetrieb.

Ihre Tätigkeit: Sie übernehmen Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Fahrzeugen gemäß Berufsbild. Sie führen Fahrzeugdiagnosen durch und beseitigen Schadensursachen an Fahrzeugen. Mit modernsten Diagnosegeräten machen Sie sich auf Fehlersuche und beheben diese. Prüfen und Testen von fahrzeugtechnischen Systemen.

Ihre Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w) mit Berufserfahrung. Außerdem sind Sie hoch motiviert und leistungsorientiert. Sie sind vertraut mit dem Umgang der Kfz-Mess- und Prüftechnik. Eine sehr sorgfältige, genaue und selbstständige Arbeitsweise. Spaß an der Arbeit im Team und hohe Motivation. Zudem besitzen Sie einen gültigen PKW-Führerschein.

Unser Angebot: Wir bieten Ihnen eine Anstellung in einem Familienunternehmen mit interessanten Tätigkeiten, beste Arbeitsbedingungen, eine attraktive Vergütung in einem erfolgreichen Automobilbetrieb und ein angenehmes Arbeitsklima.

Stellenbeschreibung folgt in Kürze.