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BMW Auszeichnung 2008 für Kundenzufriedenheit
Die BMW Group vertreten durch Herrn Moser hat das Autohaus Kimbeck für hervorragende Leistungen im Bereich Kundenzufriedenheit im Jahr 2006 ausgezeichnet. Der Münchner Konzern verlieh die Auszeichnung an Händler, die sich in besonderem Maße für die Zufriedenheit ihrer Kunden beim Fahrzeugkauf und im Service engagiert haben.
Zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit mit dem BMW Händlern werden kontinuierlich telefonische Befragungen mit zufällig ausgewählten Kunden geführt.
Die Antworten werden sorgfältig ausgewertet und helfen den Händlern dabei, ihre Kunden noch besser zu betreuen. Im Jahr 2006 durfte sich das Autohaus Kimbeck über ein besonders gutes Feedback seiner Kunden freuen - ein Verdienst für das tägliche Engagement aller Mitarbeiter bei der Betreuung der Kunden.
Guido Kimbeck, der Geschäftsführer des Autohauses, bedankte sich bei den Mitarbeitern. "Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig und ihre vollste Zufriedenheit unser oberstes Ziel." so Guido Kimbeck.
Gleichzeitig garantierte er, auch in Zukunft weiter in die Kundenzufriedenheit als entscheidenden Vorteil gegenüber dem Wettbewerb zu engagieren.
